看穿人心說話術
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底下是 看穿人心說話術 的內容簡介
讓你的話語發揮最高戰力
紀伯倫曾說:「一個人的實質,不在於他向你顯露的一面,而在於他不能向你顯露的一面,因此,如果你想了解他,不要去聽他說出的話,而要去聽他沒說出的話。」
想要溝通順利,就必須把話說進心坎裡;想要把話說進對方的心坎裡,就必須先看穿對方潛藏的心思,用對方最喜歡聽的話語,準確無誤地傳達自己的意思。
同樣一件事,用兩種不同的話語表達,最後的結果往往南轅北轍。如果你可以在言談間看穿對方正在想什麼,便可以輕鬆地站在對方的角度說出他最能欣然接受的話。
本書特色
古羅馬思想家馬可.奧勒留曾說:「很多時候,只懂說話藝術的人,不見得比能看穿人心的人更具說服能力,更受到對方青睞。」
想要進行有效的交談,就必須先洞悉對方心裡正在想什麼,然後順著對方的心理說出最精確的話語。能不能看穿對方的心思,往往就是交涉溝通能否順利成功的最重要關鍵。
說話就像一把雙面刃,說得好,事情可以圓滿順利;說得不好,則可能激發對方的逆反心理,讓事情變得更加棘手。因此,你必須學會看穿人心的說話技巧,並確實運用於每個需要溝通的場合,讓同事、上司、客戶或是交涉的對象都成為最好的助力,而非最大的阻力。
其實,在這個每個人都喜歡聽好話的時代,說好「話」的確比做好「事」更容易讓你引起別人的注意,因此,如果你想獲得成功,那麼在溝通的過程中,如何把話說到別人的心坎裡,絕對是必修的一門學分。
在競爭越來越激烈的商業社會,說話能力決定一個人的競爭力,因此現代人既必須洞悉說話心理學,也必須增強自己的表達能力,才有機會脫穎而出。
作者簡介
陶然
曾任平面媒體與電子媒體,擁有豐富的職場經歷與社交經驗,目前擔任圖書公司企劃總監寫作。汲取新知識與新創意之餘,正積極將自己的研究心得化為著作,編著書籍有《把話說進心坎裡》《站在對方的角度說話》《看穿人心說話術》......等。
作者: 陶然
新功能介紹- 出版社:今天亞洲
新功能介紹 - 出版日期:2009/09/29
- 語言:繁體中文
商品網址: 看穿人心說話術
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美國消費者及權益倡議團體今日向美國聯邦貿易委員會提出申訴,指名谷歌旗下影音平台YouTube允許業主鎖定兒童投放廣告,並從中大量獲利,明顯違反法律,呼籲當局展開調查及處罰谷歌的違規行為。(美聯社)
2018-04-09 21:06
〔即時新聞/綜合報導〕美國消費者及權益倡議團體今(9)日向美國聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission)提出申訴,指名谷歌(Google)旗下影音平台YouTube允許業主鎖定兒童投放廣告,並從中大量獲利,明顯違反法律,呼籲當局展開調查及處罰YouTube的違規行為。
綜合媒體報導,共23個組織連署向聯邦貿易委員會遞交投訴書,指谷歌收集13歲以下的YouTube未成年用戶個資,包括位置、特殊裝置識別碼及行動電話號碼,且在未經家長同意下,運用個資追蹤兒童並投放特定廣告,明顯違反於2000年生效的《兒童在線隱私權保護法》(COPPA)。《兒童在線隱私權保護法》詳細規範網站營運商必須保護兒童的隱私和安全,包括限制向13歲以下的兒童銷售。
投訴書指出,雖然谷歌不允許廣告主向18歲以下兒童投放廣告,但廣告主仍尋其他方法如利用支付谷歌費用,將廣告投放到「育兒及家庭」序列中,好讓孩童在觀看頻道的過程中,能同時接收到廣告訊息,該續列包含多個針對孩童營運的頻道。
YouTube雖聲稱年滿13歲才能使用,卻提供許多針對兒童設計和推廣的廣告,遭連署組織「童年無廣告運動」(Campaign for a Commercial-Free Childhood)成員葛林(Josh Golin)痛斥「心口不一」,認為谷歌已屏棄多年來對兒童和家庭的責任,必須受到兒童線上隱私保護法的規範。據《衛報》報導,任職於「數據民主中心」的傑夫切斯特(Jeff Chester)將谷歌的行為對比近期臉書外洩個資的醜聞,認為谷歌已將龐大的資源集中在創造利潤而非保護隱私。
對於遭23個組織連署投訴,谷歌發言人表示尚未看到投訴書,不過谷歌也表明Youtube本來就不是給孩童使用平台,他們也爲此投入大量資金開發專為小孩設計的替代方案「Youtube Kids」,強調「保護兒童及家庭一直是我們的優先考量。」
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